Informativa sui rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Per questo motivo, offriamo una politica di rimborso di 14 giorni per la ciabatta acquistata. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del prodotto, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Condizioni per il Rimborso:

1. La ciabatta deve essere restituita nelle sue condizioni originali: pulita, non danneggiata, e senza segni di usura.
2. La richiesta di rimborso deve essere accompagnata dalla prova d'acquisto, come la ricevuta o la fattura.
3. Il rimborso verrà emesso solo dopo la verifica e l'approvazione della restituzione del prodotto.

Come richiedere un rimborso:

1. Contattaci entro 60 giorni dalla data di acquisto via email all’indirizzo comfortaipiedi@gmail.com.
2. Indica il numero d’ordine e il motivo del rimborso.
3. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni per restituire la coperta.

Motivi di esclusione per chiedere un rimborso:

1. Non possiamo rimborsare la ciabatta se arriva con un tempo di spedizione prolungato superiore ai 3-5 giorni. Una volta spedito il pacco, facciamo affidamento sui nostri spedizionieri, che a volte possono subire dei notevoli ritardi. Purtroppo non per nostra volontà. Ci scusiamo preventivamente per il disagio.
2. Se hai ricevuto il nostro pacco in tempo, e il prodotto non presenta danni, non possiamo accettare rimborsi qualora il prodotto non soddisfi le vostre aspettative.

Nota Importante: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento. Grazie per aver scelto i nostri prodotti.